Turin Driver NCC Torino - Taxi Torino

Regolamento NCC TORINO

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO DI NOLEGGIO CON CONDUCENTE

POLICY AZIENDALE 

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IN AEROPORTO E’ INCLUSA MASSIMO UN ORA DI ATTESA
Per i servizi transfer l’attesa presso porti, aeroporti e stazioni è compresa nel prezzo fino al massimo di un ora ed esclusivamente per il disbrigo delle pratiche di sbarco e ritiro bagagli . Eventuali tempi di attesa in eccesso saranno addebitati con tariffa di 35.00€ l’ora con scatti di 15 minuti

 

  

CONDIZIONI GENERALI

>Le tariffe vengono stabilite al momento della prenotazione.

>Per i servizi di noleggio con conducente, ad eccezione dei trasferimenti, si applica un periodo minimo di 4 ore di disposizione oraria.

>Per i trasferimenti diretti extra urbani (senza sosta), la tariffa si calcola con   costo chilometrico.

>I servizi di transfer da/per gli aeroporti hanno tariffe dedicate ( solo per le partenze da aeroporto / stazione / porto l’attesa fino a un ora è inclusa nella       tariffa ).

>TURIN DRIVER  collabora con altre società di noleggio con conducente,   con gli stessi standard di qualità ed efficienza, e può avvalersi di queste per   lo svolgimento dei servizi per il quale lo ritenga opportuno.

CONDIZIONI  DI VIAGGIO

>Ogni passeggero può trasportare con se al massimo una valigia + un   bagaglio a mano di piccole dimensioni ( compatibilmente con il tipo di   vettura richiesta) , ogni eccedenza di bagaglio deve necessariamente essere   dichiarata all’atto della prenotazione onde evitare che la vettura non sia   adatta a tale trasporto.

>Ski e/o altri tipi di equipaggiamento ingombranti, devono tassativamente    essere dichiarati al momento della prenotazione e sono soggetti a costi extra.

>E’ vietato consumare cibi e bevande a bordo ( fatta eccezione per l’acqua )

>A bordo dei veicoli è richiesto un comportamento decoroso e rispettoso sia      nei confronti delle vetture che dei conducenti, eventuali atteggiamenti     molesti e/o poco rispettosi, aggressioni verbali e fisiche comportano     l’interruzione del trasporto in qualunque momento e in qualunque luogo     con l’addebito del costo del servizio al 100% oltre alla segnalazione agli     Organi  competenti

>Eventuali danneggiamenti di parti sia interne che esterne dei veicoli come   lesioni alle sellerie, rotture di parti plastiche, danneggiamenti parti       elettriche/elettroniche, imbrattamento dei sedili e delle moquettes,   comporteranno l’addebito totale dei costi di ripristino con un valore   minimo pari a 350.00€.

>Non è consentito il trasporto di animali, salvo rare eccezioni e con   l’autorizzazione della direzione.

>E’ responsabilità dei passeggeri controllare alla partenza e al momento   dell’abbandono del veicolo la corrispondenza di bagagli e/o oggetti   personali. Si precisa che TURIN DRIVER  non si assume alcuna   responsabilità in caso di smarrimenti di o danneggiamenti di oggetti   personali e bagagli.

>Le vetture impiegate sono tutte di recente immatricolazione e coperte da     assicurazioni per se e per i passeggeri con massimali fino a 15.000.000 di   euro, in regola con i permessi comunali di circolazione per: CORSIE   PREFERENZIALI, ZTL, CENTRI STORICI, AREE PEDONALI ECC…..

>E’ fatto obbligo al cliente di riportarci nel più breve tempo possibile   eventuali problemi derivati da disservizi o mancanze direttamente   imputabili al nostro operato. Sarà nostra cura attivarci per risolvere   velocemente ogni disagio e perdita, nella piena soddisfazione del cliente.

>Queste condizioni di trasporto e tutti i servizi ad essi collegati, rispettano le   leggi vigenti che regolano la vendita di servizi in Italia, questo garantisce e   tutela il passeggero e i suoi bagagli.

DIRITTO DI RECESSO E PENALI

(fatte salve eventuali deroghe in occasioni particolari espressamente dichiarate sul nostro portale si applicano le  seguenti condizioni)

>Il cliente ha diritto di effettuare la cancellazione della prenotazione     inviando una e-mail entro e non oltre le 48 ore antecedenti al primo servizio   prenotato. Trascorsi tali termini l’azienda si riserva il diritto di applicare le   seguenti penali:

-50% del totale pattuito per disdetta entro tra le 48 e le 24 ore dall’inizio del servizio

-75% del totale pattuito per disdetta entro tra le 24 e le 8 ore dall’inizio del servizio

-100% del totale pattuito per disdetta inferiore alle 8 ore dall’inizio del servizio

>La mancata comunicazione in caso di volo cancellato e/o di variazione del   giorno e/o dell’orario di arrivo, esclude il diritto di avere disponibile la   vettura, e verrà applicata una penale pari al 100% dell’importo del servizio.

>In caso di ritardi previsti dei voli superiore a 30 minuti, il cliente è tenuto a    comunicare tempestivamente qualunque anomalia.

>I ritardi non comunicati  in tempo utile per posticipare la partenza della   vettura, comporterà l’addebito per il tempo di attesa in base alle tariffe   vigenti e/o concordate con il cliente, ed eventualmente la mancata   disponibilità della vettura con addebito del servizio.

MAGGIORAZIONI

I prezzi indicati sul sito sono da intendersi sempre IVA inclusa

*Servizi svolti in fascia serale        (22.00/24.00)   > +25%

*Servizi svolti in fascia notturna   (24.00/06.00)  > +50%

*Festività nazionali e religiose (Vigilie comprese) > +100%

Nelle ”  festività particolari ” e relative vigilie compatibilmente alla disponibilità si applica una maggiorazione pari al doppio della tariffa prevista: 8 , 24 , 25 , 26, 31  dicembre/ 1 , 6 Gennaio / Pasqua/ Pasquetta/1 maggio /25 aprile/2 giugno/15 agosto

 

MODALITA’ DI PAGAMENTO

1 Carta di credito + 2,5% / Contanti (nessuna commissione )

2 Bonifico bancario (nessuna commissione)

Per prenotazioni online con opzione bonifico bancario è necessario concludere la transazione spuntando l’opzione cash, gli estremi necessari al il pagamento saranno inviati successivamente.

 

TRATTE ESTERE / PEDAGGI / PARCHEGGI A PAGAMENTO / CECK POINT COMUNALI

Le tratte con uscita dal Paese potrebbero prevedere costi extra per passaggi traforo e/o tasse autostradali estere che non vengono calcolate dal sistema e che quindi verranno richieste successivamente salvo buon fine della prenotazione.

lo stesso vale per eventuali parcheggi a pagamento, ceck point Comunali e tasse di ingresso presso centri con accesso a pagamento.

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